ヤサカ小町のはんなりレポート

2012当店今年の漢字

「全スタッフが支え合う店舗へ」

　今年も爽やかな笑顔で登場して下さった福井店長。事前にお渡ししていた色紙を自信満々で小町に差し出して下さいました(*ﾟ▽ﾟ)しっかりとそこにしたためられていたのは『支』の文字！

　「2011年に当店のスローガンであった『気』をベースに、営業・サービス・事務がお互いに気を配り支え合う意味で今年のスローガンにしました。」

　なるほど(*´∇｀)/お店の目標としては？

　「まずは、『支える』という今年のスローガンをベースにスタッフ同士が持ちつ持たれつ、助け合うことで良い環境を作ること。その中で仕事をし、全スタッフで店舗数字目標に向かいます。今年こそは全社ナンバー3には入れるよう頑張ります！」

　気合たっぷり！

　「これ、全スタッフに配布したんですよ（＾＾）」

　と、小町に見せて下さったのは数行でレジュメにまとめられた店長手書きの『宣言』！

　「『支』という文字が今年のスローガンであることやその理由を全スタッフが共有しないと目標なんて達成出来ませんからね。」

　さすが福井店長、目標達成に向けてさっそく行動！今年も四条店スタッフの活躍を期待しています♪

ついに登場！アクアの全貌

「セダンのような座り心地」

　引き続き福井店長にアクアの魅力を語って頂きました。言わずと知れた世界トップの低燃費以外に、実際に試乗された店長ならではのおススメポイントが満載♪

　「まず座り心地が今までのコンパクトカーとは違います。コンパクトな分シートに厚みがなくて椅子のような座り心地のクルマが多かったですよね。アクアはセダンのような上質の座り心地。従来のコンパクトカーよりも座面が長いので深くゆったり着座姿勢を保てるようにしているんですよ。」

　へぇ～(´∀｀)そんな工夫がされていたなんて知らなかった！

　「車幅が同サイズであるヴィッツと比べると、全長は長くなりましたが全高は低くなっているんです。これは空気抵抗を減らすためにデザインされているのですが、アクアは座面も低く設定しているので天井の圧迫感を感じることはありません。リヤシートも同様にくつろいで頂けるので長時間座っていても疲れないと思いますよ。なんといっても低燃費ですし、ご家族や友人同士の旅行使いにもぴったりのクルマです。」

　実際に展示車のリヤシートを見てみると、確かに座面が長い！フロントシートはプリウスと変わらないかも、という印象を持ちました(ﾉﾟοﾟ)

　コンパクトなのに車内でセダンのくつろぎを味わえるアクア。語りきれないほど魅力が詰まったクルマですよね♪

2012当店今年の漢字

「時代に反応し、変化する」

　干場店長が今年の漢字に選んだのは『化』の文字。なんだか意味深な漢字ですが、早速その理由を教えて下さーい！

　「ハイブリッド車やプラグインハイブリッドなどの車社会の変化、また震災による人の価値観の変化など、あらゆる変化に敏感に反応して進化していく１年にしていきたいと思い、この漢字にしました。」

　変化、進化の『化』ですね。日本全体が良い方向へ変化していく年になればいいですね！

　それでは次に店舗の目標をお願いします。

　「ご来場頂いたお客様全員が笑顔でお帰りになられますように、スタッフ全員でおもてなしをしていきます。」

　西大路店は明るい笑顔のスタッフばかり！お客様にも伝染していくようなその笑顔とサービスを今年も期待しています♪

ついに登場！アクアの全貌

「トヨタの最新技術は世界トップクラス！」

　今月はサービススタッフの三浦さんがはんなりレポート初登場！初めてとおっしゃる割りに全く緊張されてないご様子で、持ち前の優しい雰囲気でお話して下さいました♪

　「アクアの魅力ですか（＾＾）そうですね、僕たちエンジニアは新しいクルマが登場する度にメカニックの知識を増やしていくのですが、アクアに関しても日々勉強しています。当初のハイブリッドカーのベースからすると全てが小型・軽量化されていますね。どうしても大きなバッテリーを積まなければいけなかったのが、従来以上の性能である上に小型化されているところがアクアのすごいところ。トヨタの最新技術が詰まったクルマだと思いますよ。」

　さすが！エンジニア目線からのポイントですね(*ﾟ▽ﾟ)

　なんといっても世界トップの低燃費を誇るアクア。三浦さんが紹介して下さったバッテリーと合わせ、ハイブリッド車専用のエンジンも最新型！モーターとエンジンの協調や制御も進化し、より滑らかな加減速感を持たせることに成功した一台なのです♪

2012当店今年の漢字

「絆・輪・平和」

　田﨑店長が新たな気持ちで綴る一文字は『和』！早速その理由を聞いてみましょう。

　「昨年は色々と天災害があった一年でした。心を痛めると同時に、人と人との絆・輪をより強く感じることも多々ありました。その輪の繋がりが広がっていくことこそが平和ということだと思い、『和』の文字にしました。店舗の目標としては、まずはお客様にとって居心地の良いお店を目指していきます。」

　本当に、昨年は色々とあった年でしたね。田﨑店長がおっしゃるように、何事においても今年は『絆』や『和』を大切にしていきたいですね。

ついに登場！アクアの全貌

「豊富なカラーバリエーション」

　続いてはアクアの全貌について！ブログどすえの『十条店ニュース』でお馴染み、長谷川さんにお伺いしました！

　「今までのハイブリッド車、プリウスやＳＡＩなどはセダンタイプということもあって落ち着いた色が多かったのですが、アクアに関してはコンパクトカーらしいカラーバリエーションが魅力だと思います。ヴィッツまでとはいかなくとも、全10色は嬉しいですよね（＾＾）」

　10色もあるんですか～(*´∇｀)

　「トヨタ初のカラーもあるんですよ！ライムホワイトパールクリスタルシャインとシトラスオレンジマイカメタリック。他の車種でも定番のホワイトパールクリスタルシャインに若干青みがかかって爽やかな感じです。シトラスオレンジマイカメタリックはその名の通りとっても美味しそうなビタミン色（＾＾）」

　ボディもコンパクトなうえに自分らしいカラーが見つかるから、若い方や女性にも乗って頂きやすくなりますよね♪

　「はい、私もコンパクトカーじゃないと運転に自信がない女性の１人（＾＾；ハイブリッド車という存在を遠く感じておられた方もいらっしゃったはず。」

　確かにヽ(´～｀；これからは“ハイブリッドがあたりまえ”という時代かもしれませんね！

2012当店今年の漢字

「人との繋がりを大切に！」

　吉村店長がじっくりと考えた末に色紙にしたためたのは『繋』という字！どんな思いで綴って下さったのか早速聞いてみました！

　「お客様や友人、家族、社員を含めて、今年は人との繋がりを大切に歩んで行きたいと思います。スタッフ同士がフォローしあうことで仕事の効率を上げ、家族との時間も大切にして私生活も充実させて欲しいですね。何よりお世話になっているお客様には感謝の気持ちを常に持って仕事をしていきます。」

　うんうん、『繋がり』って素敵な言葉ですよね(*´∇｀)では次に、お店の目標としては？

　「お客様が担当以外のスタッフにも気軽に声を掛けて頂ける、元気で親近感のある店舗を目指します。」

　行くたびに、とびっきりの笑顔で挨拶して下さる乙訓店スタッフ！今年もたくさんのお客様と繋がる年になりそうです♪

ついに登場！アクアの全貌

「待望のコンパクトハイブリッド！」

　お次の話題に行く前に、乙訓店からハッピーなニュース♪昨年の12月にお二人が結婚されました！どなたかというと、サービススタッフの浅田さんと長上さん。おめでとうございます～(*´∇｀)/そして浅田さんは6月にパパになるのだとか！乙訓店に幸せな風が吹いています♪

　そしてアクアの魅力を語って頂くのは、そんな幸せな風にあやかりたいけどあやかれない小町と一緒の乾さんです(≧▽≦)

　「ヴィッツに乗っている私からすると、プリウスでさえ大きく感じて運転するのに抵抗があるんです。プリウスαやＳＡＩはもちろんのこと。でも、ヴィッツとほぼ同じサイズのアクアは、私のようなコンパクトカー派の人には待望のクルマですよね！今まで選択視野に入らなかったハイブリッドカーが、アクアの登場でグッと身近になりました。」

　ヴィッツとほぼ同じサイズなら、乾さんのように運転に自身がない方でも安心して乗って頂けますよね。今後ますます街中でハイブリッドカーが増えることでしょう♪

2012当店今年の漢字

「人の気持ちを感じ取れるように」

　亀井店長が今年掲げる漢字一文字は『感』！その理由と目標を聞いてみましょう！

　「お客様に対して感謝の気持ちを持って応対するだけでなく、色々なことを感じ取りながら日々活動していってほしいという思いで選びました。例えばお客様や周りの人たちの気持ちや考え、こういったことを感じ取れるスタッフになってほしいですね。目標としてはＣＳ（顧客満足）ナンバー１店舗を目指すとともに、全スタッフが昨年よりも成長を実感出来るように日々努めていきます。」

　なるほど！人の気持ちを感じ取るって、思いやりや優しさがないと出来ませんものねヽ(´～｀；真心こもったスタッフ揃いの山科店ですが、今年はさらにレベルアップしそうです♪

ついに登場！アクアの全貌

「ＬＥＤヘッドランプパッケージもおススメ！」

　次の話題のアクアについては、ちょっぴり久々のご登場となる佐野さんにお願い！

　「それでは僕は選べる7つのパッケージオプションの中からおススメのものをご紹介します。やっぱり一番はビューティーパッケージですね。」

　うんうん、ナノイーやスーパーＵＶカットガラスなど女性に嬉しい装備満載ですものね！

　「女性にはもちろん、僕は男性にもおススメします（＾＾）ナノイーは消臭効果もありますからタバコを吸われる方にもおススメですし、助手席のサンバイザーのミラーはあった方が絶対便利ですしね。僕がアクアを購入するならこのパッケージは必ず付けます。」

　確かに、助手席に座ることが多い女子にとってあの鏡は便利！

　「もうひとつ僕が付けたいのがＬＥＤヘッドランプパッケージ。消費電力が少ない上に標準装備のハロゲンより明るいんですよ。そして、なんといっても長寿命。先日仕事帰りにたまたま営業スタッフの長谷川さんのクルマの後ろを走っていて、後から教えて貰ったのですがフォグランプが片方切れていたらしいんです。自分で乗っていても気付かないことが多いですからね。15年位は持つと言われているＬＥＤなら安心ですよね。」

　あ～分かる～ヽ(´～｀；周りに言われるまで気付かないことってありますよね！

　地球に優しいエコカーであるアクア。ＬＥＤランプを搭載して、よりエコ意識を高めよう♪

2012当店今年の漢字

「変わらぬ姿勢で」

　山下店長が今年の漢字に選んだのは『基』。あれ、確か去年も『基』の文字を書かれていましたね(ﾟ-ﾟ?)

　「はい、去年に引き続き当社のスローガンである『基本と実行』にちなんで基本の『基』を掲げます。基本に立ち戻ることは何事においても大事。その気持ちを忘れないことと、ＣＳナンバーワンを今年も目指します！当店のファンを増やしていけるように、全てのお客様に満足して頂けるようなサービス向上を心掛けて行きたいですね。」

　顧客満足であるCS(Customer Satisfaction)ナンバーワンという目標も去年に引き続きですね♪今年も変わらず、明るい挨拶が溢れる桃山店。小町も何度も行きたくなっちゃうお店です(人´v｀)

ついに登場！アクアの全貌

「魅力いっぱいなのはクルマだけじゃなく・・・」

　続いてはアクアについて！数ある魅力の中からどれをピックアップしようかと悩んでおられる山下店長。思いついたかのように席を一度離れ「うちのミスターアクアです（＾＾）」と、連れてきたのは佐山さん(*ﾟ▽ﾟ)ということで佐山さんの商談経験を織り交ぜつつ、お二人にお話を伺うことに・・・！

　「アクアはとにかく大人気ですよ。先日も佐山が成約しましてね（＾＾）確か飛び込みで営業に行ってからずっと通っていたお客様だったなぁ。」

　そうなんですか！いくら人気とはいえ飛び込み営業から成約に繋げたなんてすごいじゃないですか(ﾉﾟοﾟ)ﾉ

　「一年半前から10回ほど訪問させて頂いていました。丁度去年にヴィッツをおススメしていたのですが乗りかえのタイミングが合わず・・・。その後チラシをお持ちしたりしているうちに打ち解けて下さり、車検で一度ご利用頂きました。」

　へぇ～(*´∇｀)根気良く通い続けるのも、中々出来ることじゃないですよ。

　「今年に入ってからすぐに、お客様の方からアクアの問い合わせでお電話頂いたんです！すぐにお宅にお伺いしましたよ。お客様はお子様もおられる30代ぐらいのご夫婦で、旦那様の通勤用にとアクアを購入して下さいました。」

　お客様との間に信頼関係を築きあげた佐山さんに、山下店長が一言、

　「世界最高の低燃費で確かに良いクルマですが、今回は“クルマ”ではなく“ヒト”で売れた商談だと思いますよ（＾＾）」

　うんうん♪最高のクルマと最高の営業マンが揃うネッツヤサカのお店に是非いらして下さい！！

2012当店今年の漢字

「昨年の自分を越える」

　俣野店長が今年の漢字一文字に選んだのは『越』！しっかりと色紙にしたためられたその文字の理由を聞いてみましょう♪

　「昨年の実績を越えるの『越』です。さらにスタッフ１人ひとりが昨年の自分の目標と反省点を振り返り、今年は今までの自分を越えられるような目標の設定と実行を目指します。全員の力で店を成長させることが出来れば良いですね。」

　なるほど(｀▽´)/年月を重ねるごとにステップアップ！俣野店長の言葉を受けて、小町も昨年の自分を越えられるような目標を立てて、今年はより一層頑張っていこうと思いました♪

ついに登場！アクアの全貌

「ＥＶドライブモードで深夜の帰宅も安心」

　今年初めのはんなりレポートは森田さんが登場！アクアについてばっちり語っちゃって下さ～い！

　「プリウスαはプリウスにスペースを持たせて大きくなったものですが、アクアはその逆ですよね。よりコンパクトに、尚且つベースのプリウスを上回る低燃費！こんなに車種が選べるようになると、いよいよハイブリッドカーの時代ですよね。」

　そうですよね(*ﾟ▽ﾟ)それに小町的には普段プリウスで燃費の良さを実感しているけど、アクアはそれを上回るだなんて本当に驚き！

　「アクアにも走りを選べる二つのモードスイッチがあるんですよ。エコドライブモードとＥＶドライブモード。ハイブリッドカーはエンジンとモーターを両立させることで低燃費を実現させいるのはご存知ですよね（＾＾）エコドライブモードはアクセル操作に対する駆動力とエアコンの消費電力を省エネ化してエコ運転をサポートしてくれます。普通に走っているだけでよりエコに。ＥＶドライブモードはモーターのみで静かに走行するので深夜の帰宅でも近所に迷惑をかけません。」

　このスイッチを使いこなしてこそハイブリッドカーの上級運転手(｀▽´)/狭い住宅街もすいすい走れちゃうコンパクトカーだから、特に夜はエンジン音に気をつけたいですもんね！

2012当店今年の漢字

「お客様の有り難みを再認識」

　年初めのはんなりレポートは、毎年恒例の「当店今年の漢字」！初参戦となる島田店長代理がじっくりと色紙にしたためた文字は『応』です！

　「お客様の希望に応えるという思いをこめて『応』にしました。そのためにはお客様がおられる有り難みをスタッフ全員が再認識することが大切。お客様が求められているニーズを理解し、何をすれば喜んで頂けるかを常に考えられるチームにすることが今年の目標です。」

　島田店長代理の誠実さが色紙の文字ににじみ出ています(´∀｀)

　長きに渡って大久保の地に店舗を構える大久保店。常に感謝の気持ちを持っているからこそ地域に愛され続けてきたのですね。

ついに登場！アクアの全貌

「こんな方には間違いなくぴったり！」

　昨年のレクリエーション大会での骨折も、すっかり完治したご様子の奥田さん♪アクアの魅力を教えて下さ～い！

　「なんといっても35.4km/Lという世界トップの燃費ですよね。コンパクトだけどエンジンは1.5ℓですから、走行性も魅力的。正に世界トップのクルマですよ（＾＾）」

　うんうん(*ﾟ▽ﾟ)プリウスよりも低燃費だなんて、本当に驚きです！

　「おススメの一台ではありますが、燃費性や節約面で乗りかえを考えておられる方に必ずお伺いすることがあります。それは走行距離。僕なりに今まで自動車業界で働いてきた経験からの感覚と、実際燃費と走行距離を計算してみて出した数字ではありますが、年間で8,000～10,000km走られる方にとって、アクアはぴったりのクルマだと思うんです。」

　ふうん(ﾟ-ﾟ?)でも、それは何故？

　「それ以下の距離だと車両価格を配慮してもヴィッツの方がお得になる場合がありますし、逆にそれ以上走られる方にはプリウスを進めます。プリウスは1.8ℓエンジンですし、車両が大きい分長距離でもゆったり乗って頂けますから。あくまで節約が第一条件という方にとって、という話ですが（＾＾；」

　なるほど～！奥田さんの分析力に感心・・・！それに、妥協せずにそれぞれのお客様に本当にぴったりのクルマを提案してくれる営業マンこそ信頼できますよね(人´v｀)

2012当店今年の漢字

「龍の如く！」

　辰年の2012年！三田店長が掲げる漢字は『昇』！

　「今年の干支、龍の如く昇るという思いをこめました。店舗全員で力を合わせて上昇していきたいですね。」

　龍のように力強い三田店長の話しぶりに、この漢字に対する熱い決意がビシビシ伝わってきます(｀Д´)それではお次に、お店の目標を教えて下さい！

　「お客様に選んで頂ける店舗を目指します。そのためにまずは接客応対の向上から。お客様へのご挨拶やフォローを全員で取り組んでいきます。」

　広～いALAL京田辺店のショールームで、今年もたくさんの笑顔が弾けることでしょう♪

ついに登場！アクアの全貌

「新しいクルマ選び」

　発表以来大人気のアクア！その魅力を語って下さったのは柴田さんです♪

　「当店に展示車が入ってきたのは初売りイベントを行った三連休の初日、土曜日の夕方。それからというもの展示車の周りには常に人だかりが出来ていました（＾＾；もう大人気ですよ！」

　そりゃそうですよね！待望のコンパクトハイブリッドカーですもの(＠ﾟ▽ﾟ@)

　「話題性も十分でしたが、その魅力も中々のもの。自分好みのクルマを作れるっていうところが新しいですよね。」

　クルマを作れる・・・？(ﾟ-ﾟ?)

　「今まではグレードで仕様がはっきり分かれていて、ユーザーがそのグレードに合わせるという選び方でしたが、アクアはインテリアテイストでグレードを決めたら、あとは好きなパッケージオプションを選ぶというシステム。ライフスタイルに合わせてパッケージを追加出来るので、ユーザーのセンスが光る一台になるというわけです（＾＾）」

　それは新しいですね！(*ﾟ▽ﾟ)

　インテリアテイストで選べるグレードは、本革巻きのハンドルやアームレストと充実した装備と温かみのあるブラウン基調のＧ、アクセントカラーが爽やかなＳはフレッシュグリーンとクールブルーのツーパターン、ビジネスシーンにぴったりのＬ。パッケージオプションは７つと豊富ですが、Ｌのみパッケージオプションを選択出来ませんのでご注意下さい。

2012当店今年の漢字

「基本に立ち戻る精神を引き続き」

　新年からお忙しそうな諏訪前店長ですが、時間の合間を縫って小町の取材に応じて下さいました♪事前にお渡ししていた色紙に書かれていたのは「基」の文字！

　「昨年もこの『基』の文字を掲げておりましたが、今年も引き続き基本を忘れない店舗でありたいと思います。昨年も申しましたが、何事も壁にぶち当たったときこそ基本に立ち戻ることが大切。当社のスローガンでもある『基本と実行』も意識しながら今後も全員で力を合わせて参ります。」

　なるほど(｀▽´)/昨年の諏訪前店長のお言葉が思い起こされます。続いて店舗の目標を教えて下さい！

　「明るい接客応対、サービスでリピーターのお客様をもっともっと増やして行きたいですね。新車販売でも修理でも、お客様一人ひとりに松井山手店に来て良かったと思って頂けたら嬉しいです。」

　毎月お邪魔している小町にも、ショールームから走ってクルマの誘導に駆けつけて下さるとっても誠実な松井山手スタッフ。今年7年目を迎えた店舗は、今後ますます多くのお客様に愛されていくはずです♪

ついに登場！アクアの全貌

「シートヒーターで燃費向上」

　松井山手店の綺麗なショールームのど真ん中で展示されているのは話題のアクア！今度はその魅力について諏訪前店長にお伺いしました。

　「トヨタのハイブリッド車の中では今まで1.8ℓエンジンのプリウスが最小でしたから、コンパクトカーを好まれるユーザーにとって待望のクルマですよね（＾＾）コンパクト性で言えば他社のフィットハイブリッドがあったわけですが、アクアは比にならないほどの燃費。世界トップの低燃費ですからね。選べるパッケージオプションも新しいシステムですし、最先端を行くクルマだと思いますよ。」

　うんうん！ところで店長、勉強不足の小町から質問なのですが・・・(/>_<)今店長がおっしゃった7つのパッケージオプション、複数選ぶことも出来るんですか？たとえば、ラーメンのトッピング全部のせみたいな・・・(*ﾟ▽ﾟ)

　「組み合わせは自由ですよ。ただ7つ全部というのは重複する装備もあるので同時選択出来ないパッケージもあります。ビューティーパッケージに付いているシートヒーターはメーカーオプションで他のパッケージにも装備可能なんですよ。このシートヒーターはハイブリッド車には必ずおススメしますね！」

　えっと・・・、すぐ暖かくなって快適だからですか？

　「それだけじゃないんです（＾＾）エアコンの暖気はエンジン熱を送風されるって知っていましたか？小町ちゃんはプリウスに乗っていて実感されていると思いますが、ハイブリッド車はモーター走行で走り始めることが多いですよね。エアコンを付けるとかけなくていいところでエンジンがかかってしまうんです。その分シートヒーターは暖まるのが早いうえに燃費向上に貢献してくれるというわけです。」

　お～～なるほど！すごく勉強になりました(ﾉﾟοﾟ)小町はエアコンをオートにしていることが多いのですが、走り始めのモーター走行時に中々暖まってくれなかったのはその為だったのですね！燃費向上に必須アイテムのシートヒーターは皆様要チェックです♪

2012当店今年の漢字

「全員で進んでいく店舗」

　今年の木津店が掲げる漢字一文字は『進』！その理由を豊野店長にお伺いしました！

　「前進、進歩の進です。スタッフ全員が協力しながら、前へ進んでいける店舗でありたいですね。色んなことに対して皆で意見を出し合い、今年はどんどん新しいことを取り入れていこうと思っています。全員が常に真剣に仕事に取り組む姿勢が大事だと思っています。」

　冷静にお話して下さる豊野店長ですが、その瞳の奥にたぎらせた熱い闘志を小町は見逃しませんようっ(｀▽´)/チームワーク抜群の木津店が、今年はさらにパワーアップしそうです！

ついに登場！アクアの全貌

「握りやすいハンドルが女性に嬉しい！」

　次のお題は小川さんにバトンタッチ。小柄な小川さんならではの、女性にとってのアクアの魅力を教えて下さいました♪

　「プリウスの大きさに抵抗があった女性やご年配の方にとって、この大きさは魅力的ですよね。ヴィッツより全長が11センチ大きいだけで、車幅は一緒なんですよ。」

　えっ！ヴィッツとほぼ一緒のサイズなんですか(ﾉﾟοﾟ)その存在感のせいかハイブリッド車というイメージのせいか、ヴィッツよりも大きく見えていました！

　「それにナノイーやスーパーＵＶカットガラスが含まれるビューティパッケージも嬉しいですよね。私がアクアに乗ってみて一番良いなって思ったところは実はハンドルの太さなんですよ（＾＾）」

　ハンドルの太さ、ですか？

　「車種によってはハンドルが太すぎて、私のように手が小さいと指が回りきらなくて握りにくいんです。大きいクルマに多いですよね。アクアはハンドルがスマートで、握ってみてすごくフィット感がありました。そういった面でも女性に配慮してくれている部分が多いクルマなのかなって思います。」

　なるほど～(´д｀)小町は手が大きいほうだから、そこまでは気付かなかったなあ～。

　木津店でも発表以来大人気のアクア。とにかくショールームのカタログがすぐになくなるのだとか。小川さんは今日もその小さい手にカタログをたくさん抱え、お客様が困らないようにと補充に走ります。

2012当店今年の漢字

「成果に繋がる計画を！」

　三村店長が今年掲げる漢字は『成』！

　「今年は焦らず、落ち着いて考えて効率よく行動すること、しっかりと計画を立てることから始めたいですね。そこから着実に成果を上げるということで『成』の字に決めました。スタッフ同士協力して店の計画目標を達成します。」

　成果・達成の『成』ですね！

　効率を上げるには準備が大事。計画通りに行動できると充実感もアップしますよね♪今年もUパークALAL京田辺店スタッフの活躍を期待しています(｀▽´)/

ついに登場！アクアの全貌

「Ｇグレードにビューティーパッケージがおススメ！」

　昨年から新車販売もおこなっているＵパークＡＬＡＬ京田辺店から、今年初めのはんなりレポートにご登場下さったのは村田さん♪ちょうど取材日の前日にアクアをご成約頂いたのだとか！

　「インテリアテイストで選べるグレードは断然Ｇがおススメです！Ｇグレードはブラウン基調で落ち着いた雰囲気なんですよ。ハンドルは本革巻き、アームレストも付いていて4つのグレードの中で一番内装が充実しています。」

　小町もＧグレードのインテリアカラーがお気に入りです(*ﾟ▽ﾟ)7つのパッケージオプションでは村田さんならどれをチョイスしますか？？

　「ビューティーパッケージですね！女性に嬉しい装備がギュッと詰まったパッケージですから（＾＾）ナノイー、スーパーＵＶカットガラス、シートヒーターなどどれも外せない装備ですよね。あとはアドバンストディスプレイパッケージも面白いですよ。ゲーム感覚でエコ運転が楽しめるトヨタ初のシステム、エコジャッジが走る度にエコ運転を評価してくれるんです。分かりやすく数字で表示されるから頑張ってもっとエコ運転しようって思えますよね。」

　運転が楽しくなりそう♪ますますアクアに乗ってみたくなっちゃったヾ(´ε｀*)

　熊本が地元の村田さん、帰省中に話題のゆるキャラ『くまモン』の携帯ストラップを購入したのだとか！

　「かわいいでしょ～！写真撮って載せて～！」

　と、大のお気に入りのご様子♪ばっちり掲載しときましたよ！

2012当店今年の漢字

「改善・改革を繰り返して大きな成果へ」

　新年初めのこの企画。是非ともと声を上げ、堂々登場して下さったのは江見副部長！ネッツトヨタヤサカ全社の方向を示す今年の漢字一文字は『改』！それでは早速その理由を伺ってみましょう(｀▽´)/

　「時代の流れや会社全体のあり方など、常に現状を把握してそれに対する改善・改革をしていくことを目標にすべく『改』という字を選びました。その繰り返しが先の大きな成果に繋がるはず。着実に改善を重ねて全体を良い方向へと改革していきたいですね。」

　改善・改革の『改』ですね！反省すべき点、直すべき箇所を把握して成長していく姿勢は大事ですよね(*ﾟ▽ﾟ)小町もその精神を見習いつつ、今年もネッツヤサカの改革に敏感に反応し、皆様にお届け出来ればと思います！

ついに登場！アクアの全貌

「時代の先駆けとなるクルマ」

　発売以来人気沸騰中のアクア！引き続き江見副部長にその魅力をお伺いしました♪

　「世界トップの低燃費、正に時代の先駆けのクルマですよね。プリウスをベースにセダン、ミニバン、そして今回のコンパクトカー。ラインナップが広がり、ハイブリッド車が主流の時代に移行していることを実感します。」

　エコ社会！クルマも環境を考えて選ぶ人が増えているということですよね♪

　ところで、江見副部長は実際試乗されたことはあるんですか？

　「ええ、もちろん（＾＾）私の愛車のSAI同様、やっぱり走行中の静かさは良いですよね。トヨタのハイブリットカーはモーターメインで走りますから、試乗時には他社のハイブリットカーよりも静寂性が優れていることを体感して頂けるかと思います。」

　小町もプリウスで体感しているので共感♪アクアにも早く乗ってみたいな(人´v｀)ちなみに江見副部長がおススメはネッツヤサカ全店で一番人気のSグレード。フレッシュグリーンとクールブルーの２パターンから選べる爽やかなインテリアテイストが魅力♪どちらも素敵で迷います～(´∀｀)

2011今年のビッグニュース

「例年以上に盛り上がったお客様感謝祭」

　今年の締めくくりに登場して下さったのは中嶋さん！今年一番の思い出としてお話して下さったのは大好評だったあのイベントです♪

　「9月に開催したお客様感謝祭ですね。当店では毎年恒例で夏に感謝祭を行っていましたが、今年は例年以上に力を入れて様々な特典をご用意させて頂きましたから。ネイルサロン、蛸焼と焼き鳥の屋台、お菓子詰め合わせのプレゼント、ＪＡＦの子供免許証発行と衝突衝撃体験が出来るシートベルトコンビンサー。ご来場頂いたお客様の数も今年はとても多く、たくさんの方に喜んで頂けました。」

　小町もイベント取材で駆けつけました！ショールームは本当にたくさんのお客様で賑わっていましたし、屋外では洗車のクルマがいっぱいという盛況ぶりでしたものね♪

　「お得な洗車サービスは、本部のスタッフもみんな総出で洗い上げました。忙しくバタつく場面もありましたが達成感もあり、何より皆様にご満足頂けて良かったです。」

　うんうん(｀▽´)/まだ残暑が残る天気の良い日でしたが、一生懸命洗車をするスタッフの姿が印象的でした。来年も期待しています！

年末年始の楽しみ方

「愛媛県の道後温泉はおススメ」

　「特に予定はないなあ（＾＾；」

　と、次のお題では苦戦ぎみの中嶋さん。毎年とまでは行かなくとも、たまに訪れるのが奥様の実家の愛媛県なのだとか！

　「明石海峡大橋から淡路を経由し、京都からクルマで4～5時間ほどで到着します。愛媛はいいところですよ（＾＾）道後温泉は日本三古湯の中のひとつで、かなり古い歴史を持っているんですよ。まあ私は行ったことはないのですが・・・（＾＾；」

　あらもったいないヽ(´～｀；そんなのに有名は温泉、小町なら近くを訪れたら是非とも行きたいところです。

　中嶋さんの言う通り道後温泉の歴史は古く、夏目漱石の『坊ちゃん』に登場したことは有名ですが、なんと聖徳太子や中大兄皇子など古代の皇族らが訪れたと日本書紀に記されているのだとか！そんなに古いとは・・・(ﾟﾛﾟ;)

　歴史上の人物が浸かった温泉。古から湧き出続ける自然の効能に感謝ですね！

2011今年のビッグニュース

「周囲の変化が自身の刺激に」

　先々月より西大路店からはサービススタッフが続々登場！今回は桑岡さんの出番♪それでは今年のビッグニュースを教えて下さ～い！

　「そうですね、同級生の友人数名が当店でクルマを購入したことです。それぞれ結婚や子供が産まれたのをきっかけに購入を決めてくれました。」

　桑岡さんは現在24歳。社会人として落ち着いてきて、結婚を決められる方も多い年齢なのですね(｀▽´)/ところで皆さんどんなクルマを購入なさるのですか？

　「ヴォクシーが多いかな。独身の頃はとにかく見た目重視で、かっこよければ手軽な中古車で十分と言っていた友人でしたが、新しく出来た家族のために新車に乗りかえたようです。環境が変わって、自分の好みだけでなく家族のことを思いやる姿を見て羨ましくなりましたね（＾＾）それにこのような機会に周囲が僕を頼ってくれると勤めがいがあって嬉しいです。」

　なるほど(*´∇｀)守るべきものが出来て、快適性や安全性を重視されるご友人のお気持ちを察すると小町も羨ましくなっちゃうな♪

年末年始の楽しみ方

「変わらない絆！」

　周囲に変化があった一年と振り返る桑岡さん。そんな仲間たちと毎年年末に旅行に出かけるのが楽しみなのだとか！

　「長い付き合いの地元の仲間たちと温泉に行くんです（＾＾）家庭が出来た友人もいるので全員参加はなかなか難しいかもしれませんが、何年たっても続けていきたい行事です。今年はどこに行くかはまだ未定ですが、いつか行った城崎は最高でした！カニがとっても美味しくて（＾＾）」

　いいですよね～♪温泉とカニ！それに、環境が変わってもずっと繋がっている友人はとても大切ですよね。今年を表す漢字一文字は『絆』。桑岡さんの話を聞いて、小町も出会いや人との繋がりを大事にしていきたいと、しみじみ思いました(*´ -`)

　「カニと言えば、今日はお店のみんなでカニを食べに行くんですよ！」

　と、取材日が西大路店の忘年会だったらしく、とっても楽しみなご様子の桑岡さん！店舗スタッフ同士の絆も大切に、美味しいものを食べて来年も頑張っていきましょうね♪