「お客様の有り難みを再認識」
年初めのはんなりレポートは、毎年恒例の「当店今年の漢字」！初参戦となる島田店長代理がじっくりと色紙にしたためた文字は『応』です！
「お客様の希望に応えるという思いをこめて『応』にしました。そのためにはお客様がおられる有り難みをスタッフ全員が再認識することが大切。お客様が求められているニーズを理解し、何をすれば喜んで頂けるかを常に考えられるチームにすることが今年の目標です。」
島田店長代理の誠実さが色紙の文字ににじみ出ています(´∀｀)
長きに渡って大久保の地に店舗を構える大久保店。常に感謝の気持ちを持っているからこそ地域に愛され続けてきたのですね。
「こんな方には間違いなくぴったり！」
昨年のレクリエーション大会での骨折も、すっかり完治したご様子の奥田さん♪アクアの魅力を教えて下さ～い！
「なんといっても35.4km/Lという世界トップの燃費ですよね。コンパクトだけどエンジンは1.5ℓですから、走行性も魅力的。正に世界トップのクルマですよ（＾＾）」
うんうん(*ﾟ▽ﾟ)プリウスよりも低燃費だなんて、本当に驚きです！
「おススメの一台ではありますが、燃費性や節約面で乗りかえを考えておられる方に必ずお伺いすることがあります。それは走行距離。僕なりに今まで自動車業界で働いてきた経験からの感覚と、実際燃費と走行距離を計算してみて出した数字ではありますが、年間で8,000～10,000km走られる方にとって、アクアはぴったりのクルマだと思うんです。」
ふうん(ﾟ-ﾟ?)でも、それは何故？
「それ以下の距離だと車両価格を配慮してもヴィッツの方がお得になる場合がありますし、逆にそれ以上走られる方にはプリウスを進めます。プリウスは1.8ℓエンジンですし、車両が大きい分長距離でもゆったり乗って頂けますから。あくまで節約が第一条件という方にとって、という話ですが（＾＾；」
なるほど～！奥田さんの分析力に感心・・・！それに、妥協せずにそれぞれのお客様に本当にぴったりのクルマを提案してくれる営業マンこそ信頼できますよね(人´v｀)