ネッツトヨタヤサカ [ネッツヤサカご案内 | ヤサカ小町のはんなりレポート

このALAL京田辺店で、入社から1年を迎えた小倉さんの「お客様満足度向上」への取組みをお聞きしました。「まだまだ発展途上ですから…」と謙遜しながらも真っ直ぐな目で小町に語りかけてくれました。「御成約いただいたお客様には本当に感謝していますし、何かできることはと考えて、僕はまだ沢山のお客様を抱えていないのでできることかもしれませんが、御来店された時に洗車のサービスをさせていただいてます。」まさか、洗車機も使わずに？！「もちろん手作業ですよ。ズバリ力仕事ですね（笑）。」と小倉さんはニッコリ。「さすがにアルファードなんかの大きなクルマだと結構大変ですけど（笑）。」また年齢の近いお客様とは仕事を超えてプライベートでも御一緒する機会も多いということが小倉さんのフレンドリーな人柄を表していますね。

★恒例・この春のおすすめお花見＆ドライブスポット
「宇治川ラインをドリカムを聴きながら!」

「平等院から中之島に行く途中にある『塔の島（とおのしま）』の桜は有名ですよ。平等院方面へお出かけの際はぜひいらして下さいね。ドライブだったら断然宇治川ライン！グングンとテンションがあがってくる走りやすい道で、僕はドリカムをよく聴きながらドライブを楽しんでいます。」この宇治川ラインはドライバーがついついノリノリになってスピードを上げちゃう道で有名だとか。「くれぐれも安全運転でお願いしますよ。」と小倉さんからの伝言でーす！

宣言・この春私は○○から卒業します！
「『不完全燃焼』からの卒業！」

「卒業ですか、そうですね、僕に必要なのは不完全燃焼からの卒業ですね。一人立ちへの脱皮を目指します！」と小倉さんは力強く宣言。「今はまだ、商談の最後の部分のツメを店長のアドバイスをもらって進めていますが、今後は最初から最後まで自分でやりぬいて今まで以上にお客様の信頼をいただけるように勉強を重ねます。だから小町ちゃんも応援してね！」もっちろんですとも、小倉さんのためなら小町姉さんは火の中水の中。ドーンとまかせて頂戴ね！

広いフロアをカフェのように活用しているALAL京田辺店

2006.3.20

ALAL京田辺店のご案内はコチラ！

お近くのネッツトヨタヤサカはコチラ

ヤサカ小町のはんなりレポート一覧へ

ネッツ トヨタ ヤサカ > ネッツヤサカご案内 > ヤサカ小町のはんなりレポート > ALAL京田辺店

ネッツトヨタヤサカ > ネッツヤサカご案内 > ヤサカ小町のはんなりレポート > ALAL京田辺店