★あの人に贈りたい！勤労感謝のメッセージ
い〜感じに髪を仕上げてくれる美容室の店長へ。
お手を止めてすみませ〜ん、デスクで事務処理中の清澤さんに勤労感謝のメッセージをいただきました。
「私がここ3年ほど通っている美容室は、御前御池にあるアトリエクリップというお店。そこの店長にはいつもお世話になっていて、私の『とにかく短く切ってください』などの曖昧な注文でも、いつもいい感じで仕上げてくれます。営業をしていると、お客様に好印象を持っていただくこともとても大切だと考えます。美容室に行った後の髪型は、お客様や周りの人にも評判が良くて、店長にはひそかに感謝しているんですよ(笑)。これからもお任せしっぱなしになると思いますが、末長〜く、髪は短くよろしくお願いします！」と、清澤さんの営業活動に一役買っていたのは美容室の店長なのでした(^^)。
●アトリエクリップ
京都市中京区西ノ京銅駝町46
TEL.075-823-2927
★みんな昔はビギナーだった!?
運転初心者時代を語る
「清澤さんの人柄を垣間見るお茶目なエピソード。」
仕事をしながら半年の期間をフルに使って免許を取ったという清澤さんのちょっと笑える初心者時代とは?!
「毎回朝一番の教習では頭がまだおやすみ状態、必ずと言っていいほどエンストしていました。教官にもすっかり定番となっていたようで、『清澤く〜ん、またやね。』なんて挨拶代わりによく言われていました(笑)。」エンストもしなくなり、無事に免許取得した清澤さんは、「免許を持って嬉しかった私は、地元の大原野の細〜い畑道を調子付いた感じで友達の家に向かって走っていました。ふと気が付くと畑道が砂利道に･･･マニュアル車だったからなのか分かりませんが、見事スリップしてそのまま畑にダイブ！いや〜もうビックリでしたよ。たまたま知り合いのおじさんが通りかかり、レッカー車で助けてくれたから良かったものの、嬉しいからといって初心者のうちに難易度の高いあぜ道を走るのは危険だと反省しましたね。」
朝一のエンストにしても、畑にダイブにしても、清澤さんのお茶目(笑)な人柄が伝わるエピソードでした。
★振り返ればヤサカ･･･40周年！
「自分流の接客でお客様の心をつかむ。」
一歩一歩確実に階段を上り始めた清澤さん、もうすぐ丸1年を迎えますが、最近周りの目から見てもモチベーションがかなり上がってきたみたい。
「自分を持つことの大切さをこの11ケ月間に先輩を見て学びました。自分の感情や言葉使い、考え方など周りに流されることなくオリジナリティを発揮したコミュニケーションをとるように努力すれば、お客様の心に届くんだと実感。『清澤くんでないとダメ』と、お客様に言っていただけるような自分流の接客で、ヤサカでの歴史を積み重ねていきたいです！」と、来年からの豊富とも取れる熱意がこもった宣誓と芯の通った真っ直ぐな目は、すっかり十条店の顔！小町の期待もますます高まります。
2007.11.20
