★2008年当店今年の漢字！
「スタッフ個々の得意分野を強化し木津店の強みに。」
恒例！木津店今年の漢字は『強』です。昨年達筆を披露してくれた花牟禮さんが、今年も力強く筆を運びます。
「昨年同様スタッフ投票によって決定しました。お客様とのトークや応対、店舗ディスプレイやイベント企画の案出しなど、もちろん全員が一丸となって取り組むのは当然ですが、スタッフ個々に得意とする部分を“強化”し、木津店らしさをPRする中での“強み”にするという願いをこの一文字に込めました。」
投票で選ぶという、今年さっそくのチームワークを発揮してくれた木津店、これも“強み”のひとつなんだと、実感しちゃいました(^^)。
★熱く語る！今年の目標
「1日1日の目標達成を積み上げて･･･。」
続いて、花牟禮さんご自身の目標をお伺いしました。
「今までは、営業マンとして目標販売台数を達成しなければいけないことに執着しすぎていたため、『目の前にあることをとにかく一生懸命やる』という大まかな動き方でしたが、今年は目標を達成するためのプロセスをフローチャート形式で書き出してみました。すると日単位で取るべき行動がはっきりと見えてきました。一番身近なその日の目標をひとつずつクリアし、最終目標を達成できるよう日々の営業活動に邁進します！」
毎日が目標に向かって突き進む花牟禮さんの2008年。コツコツ積み上げて、良い結果が残るよう、小町も強力なバックアップ体制で挑むゾ！
★春間近、リクルート新人にエールを贈る
「相手の気持ちをくみ取る意識が高まった！」
リクルート新人の皆様に贈るエールです。花牟禮さんがやりがいを感じる瞬間とは！？
「どの車をどのようなプランでおすすめすればよいのかを、様々な個性をお持ちのお客様との何気ない会話から見出し、ご提案差し上げてご満足いただく･･･。はたまた自分ならこうして欲しいと思うことを取り入れながら、お客様との信頼関係を築いていくところにやりがいを感じます。このようにお客様と常に対面することによって、仕事だけでなく、私生活でも相手の気持ちを考える意識が高まりました。働いている中で、お客様や先輩から多くを学ぶことができますよ。」
小町もヤサカスタッフの皆さんから、特に熱意を持って取り組む姿勢を学ばせてもらったわ〜。そんな熱〜いネッツヤサカで、熱血な新人さんを待ってまーす☆
2008.1.21
