ネッツトヨタヤサカ株式会社（以下、当社といいます）は、お客様との信頼関係構築の一環として、ここにプライバシーポリシーを定めます。

1.個人情報の取扱いについて
　当社は、お客様の個人情報の取扱いに際し、関係する法令、その他の規範を遵守します。また、適切な安全管理措置を講ずることにより、個人情報の 漏えい、改ざん、紛失等の防止に努めます。当社は、個人情報の取扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

2.利用目的について
　当社は、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用しません。
　（1）定期点検、車検及び保険内容等のご案内を提供するため、お知らせすること
　（2）自動車、保険、携帯電話、その他当社において取扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーン等の開催についてご案内すること
　（3）自動車、保険、携帯電話、その他当社において取扱う商品・サービス等についてアンケート調査を実施すること
　（4）商品・サービスの品質向上や開発等あるいはお客様からの商品・サービス等に関するお問い合わせ・ご要望に対し適切に対応すること
　（5）与信判断及び与信管理
　（6）保険代理店として、下記の各保険会社の損害保険、生命保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供等の業務遂行に必要な範囲で利用すること
　　　・三井住友海上火災保険株式会社
　　　・三井住友海上あいおい生命保険株式会社
　　　・東京海上日動火災保険株式会社
　　　・東京海上日動あんしん生命保険株式会社
　　　・あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
　　　・損害保険ジャパン株式会社
　　　・SOMPOひまわり生命保険株式会社

　 （7）下記3.記載の目的のために第三者に提供すること

3.第三者提供について
　当社は、お客様の個人情報を、下記の場合を除き、第三者に提供しません。また、お客様の申し出により第三者提供を停止します。
　当社が行った第三者提供に関するお問い合わせにつきましては、6.記載の当社お客様相談テレホンまでお問い合わせください。
　ただし、法律に基づく正当な理由のある場合は、この限りではありません。 　①お客様が同意されている場合
　②トヨタ自動車株式会社及びトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者に口頭、書面または電子媒体にて提供する場合
　なお利用目的は以下の通りです。

	提供内容	提供先	提供先の利用目的
1	注文日、車名・塗色・型式等自動車に係わる情報及び、買主注文者及び登録名義人（使用者）の氏名・住所など、車両注文書等記載の個人情報（以下「車両注文書等記載の個人情報」という）及び、将来、当社がサービス入庫等を通して把握する「車両注文書等記載の個人情報」	トヨタ自動車株式会社 トヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者	買主注文者及び登録名義人（使用者）に、商品の企画・開発等あるいは、お客様満足度向上策等の検討の参考にする目的で、お車を購入した動機などあるいは当社のお客様対応などについてアンケート調査を実施すること
2		当社が代理店委託を受けている損害保険・生命保険会社	買主注文者及び登録名義人（使用者）に対しての、各損害・生命保険の募集及び加入に関すること
3		トヨタ自動車株式会社	買主注文者及び登録名義人（使用者）に商品・サービス等についての情報を提供する等営業に関するご案内を行うこと
4	車両注文書等記載の個人情報及び登録名義人（使用者）からのお問い合わせ・ご要望に関する情報	トヨタ自動車株式会社	買主注文者及び登録名義人（使用者）からの商品・サービス等に関するお問い合わせ・ご要望に対し適切に対応すること
5	車両注文書等記載の個人情報及び販売車両・下取車両・当該注文と同時に行われた使用済車引取依頼車両の自動車検査証情報	トヨタ自動車株式会社	トヨタ自動車株式会社として、販売先等を確認のうえ、お客様の事情に応じた有効な販売施策をトヨタ車両販売店に対し展開すること
6	車両注文書等記載の個人情報及び自動車登録番号（将来、当社及び当社以外のトヨタ車両販売店がサービス入庫等を通して把握する「車両注文書等記載の個人情報及び自動車登録番号」の変更情報を含む）	トヨタ自動車株式会社 買主注文者及び登録名義人（使用者）が、今後サービス入庫等されるトヨタ車両販売店（含む当社）	買主注文者及び登録名義人（使用者）に、リコール等市場処置案内を行うこと 提供先の保有するお客様情報を更新すること 買主注文者及び登録名義人（使用者）が、サービス入庫等される時、ご相談される時等に、迅速、的確な対応をすること
7	氏名・住所・電話番号・車両登録番号・車台番号・お客様加入の保険会社及び保険満了日	一般社団法人日本自動車連盟 （ＪＡＦ）	事故・故障時におけるお客様のご要望にお応えするため

4.開示請求等について
　当社は、お客様がご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により、法令に基づく合理的な範囲で 対応いたします。開示請求等を希望される場合は、ご本人であることが確認できるもの（運転免許証等）をご用意ください。
　なお、開示にあたりまして、１項目あたり1,000円を手数料としてお支払いいただきます。
　当社の定める書面の入手方法及び手数料のお支払方法等、開示請求等に関するお問い合わせにつきましては、6.記載の当社お客様相談テレホンまで お問い合わせください。

5.個人データの安全管理措置
　当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、個人情報保護法及び関連法令・ガイドブック等を遵守し、個人データの安全管理に関する体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

6.お問い合わせ窓口
　個人情報の取扱い及び開示請求等に関するお問い合わせは、下記窓口でお受けいたします。

　　　お客様相談テレホン　0120-59-0010
　　　（10:00～18:00　毎週水曜日、第2火曜日除く）
　　　ホームページアドレス　https://www.netz-yasaka.com